A Secretaria de Pr\u00eamios e Apostas (SPA) realizar\u00e1 no dia 16 de junho o 1\u00ba Semin\u00e1rio de Prote\u00e7\u00e3o ao Consumidor Apostador e Jogo Respons\u00e1vel. O objetivo \u00e9 promover o debate sobre iniciativas e diretrizes voltadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o do consumidor apostador, \u00e0 promo\u00e7\u00e3o do Jogo Respons\u00e1vel e ao fortalecimento da sustentabilidade do ambiente regulado de apostas no Brasil.<\/p>\n\n\n\n
O semin\u00e1rio \u00e9 direcionado aos operadores autorizados de apostas de quota fixa. Reunir\u00e1, no Audit\u00f3rio do Instituto Nacional de Criminal\u00edstica (INC) da Pol\u00edcia Federal, representantes do poder p\u00fablico, especialistas do setor e institui\u00e7\u00f5es parceiras. O foco \u00e9 o compartilhamento de experi\u00eancias, boas pr\u00e1ticas e reflex\u00f5es sobre os desafios do mercado regulado de apostas.<\/p>\n\n\n\n
Os ministros Dario Durigan (Fazenda), Wellington Lima e Silva (Justi\u00e7a) e Alexandre Padilha (Sa\u00fade) participam da abertura, \u00e0s 9h.<\/p>\n\n\n\n
Sete temas foram selecionados para abranger prote\u00e7\u00e3o ao apostador, responsabilidade dos agentes operadores e publicidade respons\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n
Abre o semin\u00e1rio o painel \u201cA\u00e7\u00f5es protetivas para a prote\u00e7\u00e3o do consumidor-apostador desenvolvidas pela SPA no \u00e2mbito do Jogo Respons\u00e1vel. Ser\u00e1 conduzido pela SPA\/MF:<\/p>\n\n\n\n
– Daniele Correa, secret\u00e1ria de Pr\u00eamios e Apostas<\/p>\n\n\n\n
– Andiara Braga, coordenadora-geral de Jogo Respons\u00e1vel<\/p>\n\n\n\n
– Renato Pucci \u2013 coordenador-geral de Fiscaliza\u00e7\u00e3o de Apostas<\/p>\n\n\n\n
Em seguida, Ricardo Morishita Wada, secret\u00e1rio Nacional do Consumidor (Senacon), apresenta seu painel. \u201cA prote\u00e7\u00e3o dos consumidores-apostadores garantida pelo CDC e pela Lei 14.790 diante das externalidades negativas do servi\u00e7o p\u00fablico de apostas de quota fixa\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0s 10h45, falar\u00e1 Karen Barros, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Procons. Falar\u00e1 sobre \u201cA import\u00e2ncia da atua\u00e7\u00e3o dos Procons no novo mercado regulado de apostas de quota fixa. Desafios e avan\u00e7os fiscalizat\u00f3rios\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Encerram a manh\u00e3 \u00c9lcio Guerra J\u00fanior, da Defensoria P\u00fablica de Santa Catarina, e Christiane Amorim Cavassa Freire, do Centro de Apoio Operacional de Promotorias de Justi\u00e7a. Abordar\u00e3o as demandas de apostas de quota fixa e a responsabilidade dos operadores em rela\u00e7\u00e3o ao endividamento.<\/p>\n\n\n\n
A sa\u00fade estar\u00e1 em foco no painel \u201cA\u00e7\u00f5es para preven\u00e7\u00e3o e tratamento da depend\u00eancia do transtorno de jogo\u201d. Falar\u00e3o Marcelo Kimati Dias (Desmed\/Minist\u00e9rio da Sa\u00fade), Leonardo Carrico (Instituto de Psiquiatria do HC-FMUSP) e Maria Aparecida Cina da Silva, secret\u00e1ria-adjunta de Informa\u00e7\u00e3o e Sa\u00fade Digital.<\/p>\n\n\n\n
Em seguida haver\u00e1 apresenta\u00e7\u00e3o de Juliana Albuquerque, VP do Conar, e Carlos Scappini, cofundador da Mynd. Tratar\u00e3o dos desafios da publicidade nas m\u00eddias sociais para prote\u00e7\u00e3o do apostador.<\/p>\n\n\n\n
Fecha a programa\u00e7\u00e3o Vitor Moraes de Andrade, presidente da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira das Rela\u00e7\u00f5es Empresa-Cliente, e Lorena Tamanini Tavares, estrategista em arquitetura de sistemas de resolu\u00e7\u00e3o de conflitos. Tratar\u00e3o do Jogo Respons\u00e1vel e como integrar preven\u00e7\u00e3o de riscos e atendimento ao consumidor no setor de apostas.<\/p>\n\n\n\n
Cada operador autorizado poder\u00e1 indicar at\u00e9 dois representantes das \u00e1reas de Servi\u00e7o de Atendimento ao Consumidor (SAC) e Ouvidoria. Os membros do SINAPO poder\u00e3o realizar uma inscri\u00e7\u00e3o por unidade federativa.<\/p>\n\n\n\n