Bets brasileiras estão prontas para a maior Copa do Mundo de Futebol

A Copa do Mundo de 2026 começa no dia 11 de junho. Estados Unidos, México e Canadá receberão as delegações de 48 países para o maior evento esportivo do planeta. Será o momento da consagração do setor de apostas esportivas no Brasil, regulado desde o início de 2025. Com mais de 180 marcas oferecendo diversos mercados, as bets brasileiras estão prontas e deverão movimentar mais de R$ 19 bilhões.

O setor está pronto para as 104 partidas da Copa? Serão diferentes mercados oferecidos pelas bets e a expectativa é que dezenas de milhares de novos apostadores se cadastrem. A personalização e a experiência do usuário estarão no foco das operadoras. Interatividade e inovação são algumas das palavras de ordem para este momento único da indústria global de apostas.

Pesquisa ‘Placar das Finanças’ da Creditas em parceria com a Opinion Box, aponta que seis em cada 10 brasileiros consideram apostar durante a Copa. Isso é um excelente indicativo de que as operadoras brasileiras terão muito espaço para crescer e reforçar o caráter responsável de suas atividades.

As empresas licenciadas terão de se destacar com ofertas à altura do setor regulado para fazer frente à grande competitividade com operadores ilegais. Bets clandestinas ainda representam metade do mercado brasileiro. Elas precisam ser combatidas para garantir que o momento da Copa do Mundo não manche a imagem do segmento.

Empresas de pagamentos também terão de garantir estruturas de transferências adequadas ao grande volume de apostas que virão com o torneio mais importante do mundo. A demanda por processamento ultrarrápido de depósitos e pagamentos de prêmios será outra prova de foto para o mercado regulado.

37% dos brasileiros pretendem apostar durante a Copa

De acordo com uma pesquisa recente da Kantar, 77% dos brasileiros pretendem acompanhar o torneio deste ano. O estudo também mostra que 37% dos participantes pretendem fazer apostas durante a competição. Entre os formatos mais populares estão apostas em resultado da partida (51%), número de gols (26%), campeão do torneio (18%), eventos específicos (10%) e artilheiro da competição (8%).

O engajamento de apostadores requer uma estrutura adequada dos operadores para atender à demanda, que crescerá até 11 de junho, abertura da Copa. Durante o torneio, a entrada de novos usuários nas casas de apostas levará a um fluxo nunca visto diante da grandeza do torneio.

A Betano foi anunciada como apoiadora oficial da Copa do Mundo FIFA 2026™ para a América do Sul e Europa há poucos dias. Mas a preparação para o torneio começou há muitos meses. John Basias, Diretor Comercial da operadora, diz que não apenas no marketing, mas também nos produtos, a empresa se preparou para este grande momento. 

“Nosso objetivo e responsabilidade é oferecer uma experiência empolgante, inovadora e segura para os fãs durante todo o torneio. E por esse motivo, preparamos um conjunto de ações para engajar os clientes antes, durante e depois de cada evento”.

Para ele, o torneio é único. “Inclui fãs casuais e muitos apostadores de primeira viagem. Isso cria tanto crescimento de curto prazo quanto uma oportunidade de longo prazo para apresentar a novos clientes uma experiência de entretenimento segura e regulada”, afirma.

Desafios

Um dos grandes desafios dos operadores é oferecer uma experiência segura, intuitiva e responsável para um público extremamente diversificado.

A VBET, por exemplo, já vem se preparando há um bom tempo com uma estratégia focada em inovação, personalização e experiência do usuário.

“Estamos integrando novos módulos de inteligência artificial capazes de identificar padrões de comportamento e preferências dos jogadores. Isso permite uma experiência mais dinâmica, personalizada e intuitiva dentro da plataforma”, explica Fabio Tiberia, VP Brasil da VBET.

Além de odds altamente competitivas, a operadora terá campanhas promocionais específicas para o torneio, como desafios temáticos e torneios de sportsbook segmentados para diferentes perfis de clientes.

Altos níveis de estabilidade, escalabilidade e performance serão pontos-chaves para a operação. “Na VBET, além da capacidade operacional, estamos continuamente evoluindo a experiência do usuário. Ferramentas mais intuitivas, recursos inovadores e novas tecnologias foram pensadas para navegação rápida, personalização e interação em tempo real, diz Tiberia.

Educação e transparência

A Ana Gaming, holding que opera as marcas 7K Bet, Cassino Bet e Vera Bet, também está mais do que pronta. Nickolas Tadeu Ribeiro de Campos, fundador e presidente do conselho, afirma reforçou a infraestrutura tecnológica. “Além disso, ampliamos as equipes de atendimento, trading e compliance. E investimos em educação do usuário para garantir uma experiência segura e responsável”.

“A principal preocupação é garantir uma entrada responsável desse novo público no ecossistema de apostas. Em grandes eventos, há um aumento natural de usuários ocasionais, movidos pelo interesse esportivo e pela atmosfera da competição”, reforça.

Nickolas afirma que há também um foco importante em educação e transparência. “Queremos que o usuário entenda como as odds funcionam, quais são os riscos envolvidos e tome decisões informadas. Ao mesmo tempo, intensificamos as ações de prevenção à fraude, proteção de dados e identificação de comportamentos de risco, especialmente em períodos de maior movimentação como a Copa do Mundo”.

John Basias, da Betano, afirma que a Copa do Mundo é um momento cultural, não apenas esportivo. “Os principais atrativos são apoiar a seleção nacional de forma interativa, o fator entretenimento e a experiência social com amigos e familiares. Mas a atração sozinha não é suficiente. Novos clientes também precisam sentir confiança, simplicidade e facilidade de uso antes de dar esse primeiro passo. Por isso, reputação da marca, visibilidade de patrocínios e uma experiência de usuário fluida se tornam decisivas durante um ciclo de Copa do Mundo”.

Ambiente seguro

Alvaro Garcia, CMO da Flutter Brazil, aponta que a principal preocupação da operadora é garantir que o público que chega durante a Copa do Mundo encontre um ambiente seguro, transparente e fácil de navegar.

“Grandes eventos esportivos naturalmente atraem pessoas que terão o primeiro contato com apostas esportivas durante a competição. Nesse cenário, existe também uma responsabilidade importante do mercado regulado em orientar o cliente sobre segurança, transparência e jogo responsável, além dos riscos associados a plataformas ilegais”, afirma.

“Por isso, tanto Betnacional quanto Betfair vêm trabalhando não apenas na experiência das plataformas, mas também em comunicação, suporte, onboarding e iniciativas contínuas de conscientização”, explica.

Almir Ribeiro, CEO da BetMGM, afirma que o desafio é oferecer uma jornada intuitiva e acessível, sem abrir mão de segurança, transparência e práticas de Jogo Responsável.

“Queremos garantir que o novo público tenha uma experiência simples desde o primeiro contato com a plataforma. Em eventos como a Copa do Mundo, é natural que muitas pessoas passem a se interessar pelo universo das apostas pela primeira vez. Isso exige uma comunicação ainda mais educativa, transparente e didática, especialmente no passo a passo da jornada”, complementa.

Rede mundial de computadores

Fellipe Fraga, Diretor de Negócios e Relações Institucionais na Stellar Gaming, aponta dois pontos de atenção da empresa. “As ferramentas externas de cloud e internet, já que não somente nosso setor será fortemente impactado, mas toda a rede mundial de computadores que passará por momentos de carga extra”.

A segunda, como não poderia deixar de ser, é “a disputa injusta do mercado ilegal frente ao nosso setor regulado. Se nossas autoridades realizarem um trabalho eficiente no momento de maior impacto, poderemos garantir que o brasileiro se divirta cada vez mais em um ambiente seguro e regulado e não mais em sites enganadores”.

Dona das marcas EstrelaBet e VUPI, a empresa está muito atenta aos conceitos de Jogo Responsável. “Independentemente da Copa do Mundo ou não, a comunicação quanto ao Jogo Responsável, seja clara de que apostar é entretenimento, e não forma de investimento. Tampouco deve ser usado com recursos fundamentais para a própria subsistência”, defende Fraga.

Mercados já abertos

Com o torneio se aproximando, a Superbet já informou que está oferecendo mercados antecipados, pagamentos instantâneos via Pix, plataforma estável e uma cobertura completa de todas as seleções.

As ofertas não vão se limitar a bônus fixos, mas em garantir excelentes experiências de apostas, aumento de valor nos principais mercados e segurança ao apostador nos momentos mais importantes dos jogos.

Por enquanto, estão disponíveis na plataforma apenas duas categorias de apostas, as da primeira fase e as de longo prazo. Entre elas, qual será a seleção campeã, maior artilheiro e quem chegará à semifinal. Após o início da competição, outros mercados e categorias serão abertos.

Nos próximos dias a VBET também abrirá mercados da fase de grupos. Segundo o VP Brasil, o objetivo é oferecer uma ampla variedade de apostas e mercados especiais desde os primeiros momentos da competição.

Portfólio de apostas crescerá

Na BetMGM, os principais mercados já estão ativos e a oferta será complementada no decorrer das próximas semanas. “Estamos nos dedicando para garantir uma experiência agradável, estável e segura para o usuário desde o início da competição. Estamos acompanhando toda a preparação de perto para entregar uma oferta ampla e interessante o quanto antes”, destaca Almir Ribeiro.

A Betnacional e a Betfair, da Flutter Brazil, também já abriram apostas para a fase de grupos do Mundial, com novas opções sendo incorporadas conforme a Copa se aproxima. Ao longo da competição, a tendência é ampliar ainda mais o portfólio disponível, acompanhando os principais momentos da Copa e o crescimento natural da interação do público com o torneio.

Nas marcas da Stellar Gaming, as apostas já estão disponíveis, segundo Fraga. “A fase de grupos já está no ar e com a chegada da Copa, novos mercados serão abertos para oferecermos as melhores apostas para nossos usuários”.

“Será a primeira vez que o mercado regulado brasileiro vive uma Copa do Mundo. Ano passado, com o Mundial de Clubes, tivemos uma boa amostra do potencial que um torneio internacional tem. Esperamos um bom crescimento, somado às iniciativas que criamos para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes”, aposta Fraga.

“Uma grande variedade de opções de apostas já está disponível na Betano e, muito em breve, planejamos lançar ainda mais opções. Como líderes de mercado, é nossa responsabilidade oferecer a melhor oferta de produtos aos nossos clientes”, diz Basias.

“Este ano, como torcedores oficiais da Copa do Mundo, marcamos a ocasião com uma oferta especial de odds aumentadas para o Brasil vencer o torneio e, quanto mais perto do início do jogo, maior será a variedade de opções de apostas”, garante o diretor da Betano.

Onboarding adequado

Todas as operadoras consultadas pelo iGaming Business garantiram que o processo de onboarding foi simplificado ao máximo. Esse foi um dos principais focos das empresas diante do grande afluxo de novos clientes.

“Na Flutter, isso é fundamental. Tanto Betnacional quanto Betfair vêm trabalhando há mais de um ano no planejamento operacional para esse período. Reforçamos a infraestrutura e monitoramos em tempo real e otimização contínua das plataformas para suportar picos de acessos simultâneos durante os jogos”, garante Alvaro Garcia.

“A estrutura da Flutter Brazil nos permite unir expertise global e conhecimento local para garantir estabilidade, segurança e fluidez da experiência mesmo nos momentos de maior demanda do torneio”, reforça.

“Mesmo antes das confirmações de regras da regulamentação, a Stellar sempre buscou um onboarding simples, mas completo. Isso passa por constante evolução das integrações com nossos parceiros, como a Tech2Free, que garante a agilidade necessária em cada etapa da experiência do cliente desde seu onboarding até mesmo no saque”, diz Fellipe Fraga. Ele garante que a experiência de entrada de novos usuários não afetará a rapidez e uma condição de carga que suportará o volume de acessos.

Alta escalabilidade

Fabio Tiberia destaca a infraestrutura tecnológica da VBET como extremamente robusta. “Construída em parceria com a BetConstruct, nossa plataforma está mais do que preparada para um onboarding ágil e sem fricção. Ela tem altos níveis de estabilidade, escalabilidade e performance mesmo durante grandes eventos como a Copa do Mundo. Sabemos que o fluxo de acessos e transações cresce de forma exponencial e nos preparamos para simplificar a entrada de novos usuários”.

“Uma das principais realidades de uma Copa do Mundo é que muitos clientes que entram na categoria são apostadores de primeira viagem. Então a integração precisa ser rápida, intuitiva, mobile-first, segura e educativa”, destaca John Basias.

“Na Betano, otimizamos continuamente as jornadas de registro, verificação e pagamento para reduzir atritos, mantendo altos padrões de conformidade e segurança. Atualmente, o Brasil é o único país que exige reconhecimento facial para contas de apostas, e fomos pioneiros na implementação desse processo”.

Nickolas destaca que em partidas de grande audiência, como uma eventual semifinal ou final com o Brasil, o tráfego pode crescer de forma muito acentuada em poucos minutos. “Por isso, realizamos testes de carga periódicos e simulações para assegurar que as plataformas das três marcas da Ana Gaming operem com segurança, velocidade e estabilidade”.

Processo intuitivo

A Ana Gaming está alinhando detalhes com as equipes de produto e operações. As datas de abertura das apostas da fase de grupos serão divulgadas nos canais oficiais das marcas. “Nosso objetivo é que os usuários tenham acesso às apostas com antecedência suficiente para se planejar antes do início do torneio”, diz Nickolas.

Para a Ana Gaming, o onboarding é uma prioridade, especialmente porque a Copa atrai um público novo, muitas vezes fazendo sua primeira aposta.

“Nosso objetivo é equilibrar simplicidade e segurança. O processo foi desenhado para ser intuitivo, com etapas claras, navegação simplificada e validações rápidas. Isso reduz o atrito no cadastro sem abrir mão dos requisitos regulatórios e de segurança, como verificação de identidade e prevenção à fraude”, explica.

“Também investimos em conteúdo educativo dentro da plataforma para explicar como funcionam os mercados, as odds e as ferramentas de controle. Isso ajuda o usuário a apostar de forma mais consciente e informada. Temos ainda FAQ e um blog com informações relevantes, além de suporte em tempo real via chat”, afirma Nickolas.

Plataforma 100% proprietária

Almir Ribeiro afirma que o onboarding da plataforma da BetMGM foi desenvolvido para oferecer uma experiência mais fluida, rápida e intuitiva ao usuário. Especialmente em um momento como a Copa do Mundo, quando muitas pessoas terão o primeiro contato com apostas esportivas online. “O lançamento da plataforma proprietária de esportes representa um avanço importante para a BetMGM no Brasil. Isso nos dá mais autonomia tecnológica para evoluir continuamente a jornada do usuário, desde o cadastro até a experiência dentro do app”.

Segundo ele, a empresa fez importantes investimentos em tecnologia e preparação para momentos de grande escala, como a Copa. “Nossa plataforma tecnológica é 100% proprietária, o que nos dá total autonomia para evoluir rapidamente e adaptar a experiência ao comportamento dinâmico do usuário brasileiro. Além disso, contamos com uma estrutura local que acompanha de perto o mercado e permite respostas extremamente ágeis às demandas do público”, diz o CEO da BetMGM.

A empresa está preparando experiências específicas para o período da Copa, conectando entretenimento, interatividade e engajamento em tempo real ao longo do torneio.

Fluxo de tráfego multiplicado

“A prontidão da plataforma é uma das nossas maiores prioridades operacionais antes do torneio”, aponta John Basias.

Grandes eventos esportivos como a Copa do Mundo podem multiplicar o fluxo normal de tráfego em minutos, especialmente durante partidas de grande importância. “Para se preparar para isso, nossas equipes realizam extensos testes de estresse e planejamento de cenários com bastante antecedência. Isso abrangeu desde resiliência da infraestrutura e capacidade de processamento de pagamentos até prevenção de fraudes, expansão de suporte ao cliente e desempenho em negociação em tempo real”, garante o diretor da Betano.

“O objetivo é simples: todo cliente deve ter uma experiência rápida, segura e sem interrupções, mesmo nos momentos mais intensos do torneio”, resume o executivo.

Jogo Responsável

Outro ponto destacado pelos entrevistados é quanto ao Jogo Responsável. Mais do que cumprir as regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), as operadoras tratam o assunto como fundamental.

“Esse é um tema que faz parte da estratégia da Flutter Brazil antes mesmo da Copa do Mundo. Fomos pioneiros ao trazer o Jogo Responsável como um pilar estratégico do negócio e da nossa comunicação, com campanhas e iniciativas voltadas à proteção do jogador, autoproteção e segurança”, garante Garcia.

“Lançamos recentemente a campanha “Vini Sênior”, estrelada por Vinicius Jr., um dos grandes protagonistas do futebol mundial e nome de destaque para a Copa deste ano. Ela reforça de forma leve e próxima mensagens sobre equilíbrio, autocuidado e Jogo Responsável.

Para reforçar ainda mais o conceito de Jogo Responsável, a Flutter programou um encontro entre suas duas marcas na Copa do Nordeste. O Sport Recife, patrocinado pela Betnacional, e o Fortaleza enfrentam-se na semifinal do torneio regional. A Betfair será patrocinadora pontual para a fase decisiva. O objetivo é ampliar as mensagens da importância do Jogo Responsável.

“O ecossistema da Flutter Brazil foi construído com o propósito de elevar os padrões de integridade, segurança e responsabilidade no ambiente de apostas. Ao integrarmos os patrocínios de Betnacional e Betfair em um momento de enorme visibilidade, apelo regional e decisivo em uma competição de sucesso, reafirmamos que o jogo consciente e o equilíbrio não são apenas discursos isolados, mas partes integrantes da nossa filosofia operacional e DNA da nossa comunicação”, afirma Garcia.

Definição de limites

“O Jogo Responsável é particularmente importante durante grandes torneios, quando muitos novatos entram nas apostas pela primeira vez. Nosso papel vai além do entretenimento. Promovemos ativamente o jogo seguro e sustentável por meio de iniciativas educacionais como o “Não Mete o Loco”. Fomos o primeiro operador regulado do país e pioneiros em abordar abertamente o Jogo Responsável”, destaca o diretor da Betano.

“Durante o torneio, fortaleceremos ainda mais mensagens sobre jogo seguro, definição de limites e apostas como entretenimento, Isso garante que cada novo cliente saiba que seus limites estão em suas mãos desde o primeiro dia”, afirma John Basias.

Academia

Já na EstrelaBet, o Jogo Responsável é tratado de maneira acadêmica. Em parceria com a Universidade FUMEC, desenvolve iniciativas pioneiras para a prevenção do jogo patológico. Ela utiliza tecnologia de ponta para oferecer uma experiência segura e suporte psicológico aos usuários.

Fraga diz que “é sempre pertinente informar sobre o Jogo Responsável e falar disso. Independentemente da Copa do Mundo ou não, a comunicação tem de ser eficiente e clara de que apostar é entretenimento. Ninguém pode ser iludido com mensagens que apontam as apostas como investimento. Mostramos sempre isso aos nossos clientes”.

A VBET está desenvolvendo comunicações específicas e iniciativas educativas voltadas principalmente para usuários iniciantes. “Queremos reforçar a importância de apostas de maneira consciente, equilibrada e segura. Acreditamos que crescimento sustentável da indústria só é possível com responsabilidade, transparência e proteção ao usuário” diz Fabio Tiberia.

Na BetMGM, as preocupações com a política de Jogo Responsável é quase um mantra. “Nosso objetivo é fazer com que o usuário compreenda claramente como a plataforma funciona e quais ferramentas de controle e segurança estão disponíveis. E principalmente que apostas devem ser encaradas como uma forma de entretenimento, nunca como promessa de renda. O desafio é oferecer uma jornada intuitiva e acessível, sem abrir mão de segurança, transparência e práticas de Jogo Responsável”, destaca Almir.